Congés d’Hiver : La Maison de l’Habitat sera fermée du 25 décembre 2025 au 2 janvier 2026 inclus.

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse contact@maison-habitat-epernay.fr avec vos coordonnées et vos questions afin d’être recontacté à notre retour.

Avant tout déplacement à la Maison de l’Habitat, nous vous recommandons de nous contacter afin de vous assurer de la présence d’une conseillère.

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Si vous êtes en difficulté sur le sujet des subventions :  

Si vous avez des questions sur la gestion de votre dossier MaPrimeRénov’ ou sur le site internet MaPrimeRénov’, vous pouvez contacter leurs services au 0 808 800 700 (ce numéro sera fermé à compter de 16h les 24 et 31 décembre 2025). 

Le site MaPrimeRénov’ sera fermé à compter de midi le 31 décembre 2025.

Au sujet de MaPrimeRénov’, en raison de l’absence de budget pour 2026, le ministre du logement a annoncé que la plateforme n’ouvrira pas début janvier 2025. C’est une suspension normalement temporaire, en attendant que le budget 2026 soit voté.

Si vous avez des questions sur la création de votre compte MaPrimeRénov’ et le montage de votre dossier, il existe le guide « pas à pas » MaPrimeRénov’ disponible en ligne à cette adresse : https://www.anah.gouv.fr/sites/default/files/2025-07/202507_Guide-MPR-pasapas-demandeurs.pdf (si le lien ne fonctionne plus, vous pouvez taper « guide pas à pas MaPrimeRénov’ » sur votre moteur de recherche internet).  

Ce document vous guide  :  

• Sur la création de votre compte (à partir de la page 10) : assurer d’être sur un ordinateur (ne pas utiliser de téléphone ou de tablette et éviter si possible les ordinateurs MAC), vous pouvez vous mettre en navigation privée. Assurez-vous également d’avoir le dernier avis d’imposition en date.  

• Sur la sécurisation du compte (à partir de la page 13) : une fois le compte créé, il doit être sécurisé avant de pouvoir déposer un dossier. Pour cela deux options : l’identité numérique ou l’envoi d’un courrier à l’adresse sur votre avis d’imposition (si vous choisissez l’option 2, anticiper l’envoi du courrier, le dossier doit être déposé avant le 31/12/2025 pour les murs ou les chaudières biomasse car ces aides MaPrimeRénov’ disparaissent au 1^e janvier 2026). 

• Sur le montage du dossier (à partir de la page 19) : c’est la dernière étape pour déposer une demande de subvention. Pour qu’un dossier soit déposé sur MaPrimeRénov’, le statut du dossier doit être « demande de subvention déposée » (ou équivalent). Il faut s’assurer qu’il ne soit plus « en cours de montage » dans l’onglet « mes dossiers ». Vous devrez normalement recevoir un mail vous indiquant le bon dépôt de votre demande dans les minutes qui suivent le dépôt.
• Un dossier non-déposé le 31 décembre 2025 sera supprimé et devra être recréé en janvier à la réouverture de la plateforme (sauf pour les dossiers murs et chaudières biomasse).  

Au sujet de MaPrimeRénov’, en raison de l’absence de budget pour 2026, la plateforme n’ouvrira pas début janvier 2025. C’est une suspension normalement temporaire, en attendant que le budget 2026 soit voté.

Si vous vous posez des questions sur les subventions : 

Nous serons disponibles au mois de janvier pour faire le point sur les différents dispositifs et sur vos projets de rénovation.  

A retenir : les demandes de subventions doivent être réalisés avant la signature des devis. Le dépôt de MaPrimeRénov’ est possible avec un devis non-signé, nous recommandons d’attendre l’accord de MaPrimeRénov’ pour signer le devis. Malgré la suppression des forfaits murs et chaudières biomasses en 2026, aucune information de MaPrimeRénov’ n’indique qu’il faut obligatoirement signer son devis avant le 31/12/2025.